Présentation générale

INOVA SI est une société d’ingénierie informatique créée en mai 1999, dont le siège social est
à Abidjan, Côte d’Ivoire. Sa vocation exclusive est de fournir des prestations dans les
domaines :

Génie logiciel
INOVA conçoit et réalise sur la base d’un cahier de charge des applications informatiques
(logiciels) pour le compte des clients qui en font la demande. INOVA effectue également dans ce domaine de la
tierce maintenance applicative (TMA) en assurant la maintenance corrective et évolutive des applications
informatiques utilisées au quotidien dans l’activité métier de ses clients.

Intégration de solutions informatiques
Dans ce domaine d’activité, INOVA intègre pour le compte de ces
clients certaines solutions progicielles du marché après paramétrage et spécialisation.
Pour cette ligne de service,
INOVA s’appuie sur les plateformes Microsoft Office SharePoint 2007 (Intranet), offre Business Intelligence de
Microsoft (SQL, Office PerformancePoint Server 2007, SharePoint Server 2007) et Microsoft Business Solution
(Navision, CRM).

Système et réseaux
INOVA met en oeuvre des projets système et réseaux consistant à déployer des
technologies et solution Microsoft (Refonte de l’annuaire active Directory, réseaux Windows, messagerie
d’entreprise autour d’Exchange Server, Microsoft office communication Server 2007, etc.)


Infogérance Informatique
INOVA met en oeuvre des prestations d’assistance et de maintenance informatique.
Cette prestation peut concerner le système d’information globalement (absence d’informaticien en local). Dans ce
cas INOVA assure la direction informatique du client et garantie la disponibilité des moyens informatiques et son
alignement sur les besoins métiers. Dans certains cas elle prend en charge une partie du système informatique
(assistance sur l’infrastructure de messagerie d’entreprise).


Conseils et expertise en Systèmes d’Informations
Nos interventions dans ce domaine permettent de mettre
à disposition de nos clients l’expertise métier bâtie par INOVA en faisant de l’assistance à maîtrise d’ouvrage.
Nous faisons également dans ce domaine des prestations d’études en vu de préconisations et de
recommandations.

Chiffres clés
Effectifs (Production) : 45 Ingénieurs (~60 collaborateurs)
Chiffre d’affaire moyen : 1,3 MFcfa (~ 2 000 000 €)
Répartition géographique de la clientèle: Afrique de l’ouest, Afrique du sud, Afrique central, Afrique du
nord, Europe
Secteurs d’activité de nos clients: Eaux et Electricité (utilities), Télécom, Banques, Pétrole et Gaz,
Administration
Les compétences et les expertises des collaborateurs sont entretenues par une politique de formation active,
représentant environ 10% de la masse salariale annuelle. En appui de ces compétences, une Direction
Technique et Commerciale capitalise les expériences technologiques et méthodologiques, par la veille
continue et par une activité significative en veille technologique et recherche & développement, environ 200
millions FCFA (~ 305 000 €) y sont annuellement consacrés.

A propos de la Certification ISO 9001
Dans le but d’obtenir la satisfaction de nos clients sur les prestations fournies, de maîtriser les processus liés à
ses métiers, ainsi que le renforcement et l’amélioration de son fonctionnement interne, INOVA SI, dès sa
création, s’est engagé dans une démarche de certification ISO9001 version 2000.

INOVA SI attendait de cette démarche qu’elle l’entraîne dans un cycle de progrès continu, et qu’elle favorise la
remise en cause permanente de son savoir faire et de son savoir être. L’aboutissement de cette démarche
visait à démontrer notre aptitude à satisfaire les exigences de nos clients, et à garantir la compétence, la
réactivité et la fiabilité de nos produits en face de leurs attentes et de leurs projets.

L’AFAQ décernait le label Qualité ISO9001 en septembre 2001.
Depuis le lancement de la démarche Qualité, un responsable Qualité anime à plein temps le Système de
Management de la Qualité, et veille à ce que, au sein des équipes projet, celui-ci soit présent et respecté par
tous les collaborateurs. Les projets importants bénéficient par d’ailleurs de leur propre responsable Qualité,
pleinement intégré à l’équipe.