Pourquoi nos clients nous préfèrent

Nos clients préfèrent INOVA pour les sept(7) raisons suivantes :

1. Expertise technique

Certification sur les plateformes...
Notre expertise technique s’appuie sur la compétence et la qualité de nos collaborateurs recrutés parmi les meilleurs. Ils sont pour la plupart issus des meilleures écoles d’Ingénieurs de Côte d’Ivoire, d’Europe et du Canada. Une politique de formalisation de ces compétences est menée à travers la certification sur les plateformes sur lesquelles nous bâtissons des solutions pour nos clients.
Ainsi la majorité de nos collaborateurs sont certifiés :

  • MCAD (Microsoft Certified Application Developer) sur Microsoft .Net
  • MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) sur Microsoft Office SharePoint Server 2007 et Windows SharePoint Services 3.0
  • MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) sur Microsoft® SQL Server™ 2005
  • MCP (Microsoft Certified Professional) sur Developing Windows-based and web-based Applications
  • Microsoft Certified IT Professional (Enterprise Messaging Administrator)
  • Microsoft Certified IT Professional (Server Administrator)
  • Microsoft Certified Technology Specialist (Microsoft Exchange Server 2007: Configuration)
  • Microsoft Certified Technology Specialist (Windows Server 2008 Active Directory: Configuration)
  • Microsoft Certified Technology Specialist (Windows Server 2008 Network Infrastructure: Configuration)
  • Certified (IT Service Management Foundation) base on ITIL V2
  • Microsoft CRM 3.0 Configuration et Installation

 

2. Savoir-faire méthodologique

...meilleures pratiques de la profession...
Notre méthodologie s’est enrichie de notre retour d’expérience de dix(10) de conduite de projets informatiques. Elle s’appuie avant tout sur les meilleures pratiques de la profession. Nos projets s’appuient toujours sur une organisation visible aussi bien du côté de la maîtrise d’œuvre que de la maîtrise d’ouvrage. Les responsabilités sont clairement définis et les critères de réussite du projet identifiés et formalisés dans le plan qualité projet. A la fin du projet les indicateurs de réussite sont évalués et permettent au client de signer le procès verbal de réception des travaux mettant ainsi fin au projet. Notre savoir faire s’appuie sur notre référentiel Qualité.

3. Qualité des prestations
Nos clients apprécient le professionnalisme de nos collaborateurs et la qualité du pilotage des projets par nos Directeurs et Chefs de projet.
Un procès verbal de réception des travaux matérialise toujours la fin de nos projets et la satisfaction de nos clients.

 

4. Veille technologique permanente / Recherche et développement continus

...l’exploration de technologique nouvelle...
La veille technologique, la recherche et développement sont pris en charge par notre direction technique. Cette activité est assurée par une équipe de cinq(5) collaborateurs d’INOVA. Ils ont pour principales activités le support des équipes de développement sur de nouvelle plateforme, l’exploration de technologique nouvelle, leur appropriation et la mise en place de prototype pour supporter l’activité commerciale.
Un plan de développement technologie sur un horizon de trois ans pose le cadre de cette activité.

5. La certification en Management de la qualité
Les métiers exigeants qu’exerce INOVA Systèmes d’Informations s’appuient tout autant sur une expertise forte que sur la capacité à maîtriser et à gérer cette technicité, dans le sens de la satisfaction permanente des besoins des clients.
Cette quête de la maîtrise des processus liés à ses métiers, ainsi que le renforcement et l’amélioration de son fonctionnement interne ont conduit INOVA SI, dès sa création, à s’engager dans une démarche de certification ISO9001 version 2000.
INOVA Systèmes d’Informations attendait de cette démarche qu’elle l’entraîne dans un cycle de progrès continu, et qu’elle favorise la remise en cause permanente de son savoir faire et de son savoir être.
L’AFAQ décernait le label Qualité ISO9001 en septembre 2001. Depuis le lancement de la démarche Qualité, un responsable Qualité anime à plein temps le Système de Management de la Qualité, et veille à ce que, au sein des équipes projet, celui-ci soit présent et respecté par tous les collaborateurs.

6. Agrément Partenaire
Notre investissement/engagement sur les plateformes Microsoft est reconnus par l’éditeur mondial de logiciel avec les niveaux de partenariat GOLD Certified Partner et ESA.
Logo GOLD PARTNER et Logo ESA.

7. La reconnaissance de notre savoir faire par la communauté des professionnels
Les différentes distinctions obtenues par INOVA Systèmes d’Informations constituent la preuve de notre professionnalisme et du gain induit pour les entreprises qui nous font confiance par les solutions déployées.